Política de Trocas e Devolução

  • A empresa Da Vinci presentes tem sua política de trocas e devoluções baseada no respeito aos clientes e também no que estabelece o Código de Defesa do Consumidor.
  • Qualquer solicitação nesse sentido deverá ser informada exclusivamente através do e-mail atendimento@davincipresentes.com.br no prazo máximo de até 7 dias corridos.
  • Após esse período, a empresa Da Vinci presentes se isenta da responsabilidade de realizar trocas e devoluções assim como estabelece o Código de Defesa do Consumidor.
  • Caso ocorra de algum produto vir com defeito dentro dos pacotes, o cliente deve nos informar no ato do recebimento da mercadoria e exclusivamente através de um e-mail davincipresentes@gmail.com solicitando o crédito imediato do produto. Anexar a foto e a referência do produto para uma melhor agilidade do crédito solicitado.
  • Os valores serão ressarcidos ao cliente num prazo máximo de até 3 dias úteis após o recebimento da informação pelo cliente.
Sobre a loja

A Da Vinci Presentes atende em Fortaleza há mais de 20 anos. Possui Presentes criativos para todas as ocasiões. Consiste numa loja Familiar e acolhedora. Especialista em Presentes para datas comemorativas e ESPECIAIS como Aniversários, dia das mães, dia dos Pais, dia dos Namorados, dia dos Professores, dia dos Avós e comemorações de Natal. Artigos como Semijoias, Folheados, Religiosos, Decoração, Acessórios femininos podem ser encontrados aqui. Visite a nossa loja física ou acesse nosso site.

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