Política de Entrega

  • Nossa principal forma de entrega é através dos correios. Ficando a cargo do cliente escolher a opção via Sedex, caso o cliente tenha necessidade de rapidez na entrega, ou então via PAC, caso o cliente escolha uma opção não tão rápida, e com um melhor custo.
  • Em virtude da atual pandemia os correios estão atrasando algumas entregas.  A Da Vinci presentes não se responsabiliza por esses atrasos dos correios, mas ficamos a inteira disposição para orientar e acompanhar através do nosso suporte todo o processo de entrega. Agradecemos sua compreensão.
  • Em nosso site o cliente também poderá escolher a opção compre e retire na loja.
  • Nesse caso o cliente deve informar a Da Vinci presentes através de e-mail como e por quem será retirada a mercadoria. Depois da entrega feita e seguindo as orientações do cliente a empresa Da Vinci presentes não poderá mais se responsabilizar pela mercadoria caso haja algum extravio ou perda.
  • A empresa Da Vinci presentes fica isenta de qualquer custo nessa forma de envio orientada pelo cliente.
  • Nossas postagens sempre serão feitas obedecendo ao horário de funcionamento
  • O cliente acompanha o envio de sua mercadoria através do nosso site.
  • Clique no botão rastreio e digite o número que foi enviado para seu e-mail.
  • Orientamos aos clientes a preencher corretamente os dados do envio para que não haja problemas na entrega e atrase o recebimento da mercadoria. A empresa Da Vinci presentes não se responsabiliza por endereços preenchidos incorretamente.
  • Em alguns casos e por motivos de segurança existem algumas áreas que os correios consideram como área de risco. Nesse caso em particular, faz-se necessário que o cliente faça a retirada da mercadoria na agência informada pelos correios munido de documentação.
  • Para maiores informações visitar o site dos correios na parte que fala sobre restrição de entregas.
  • Recuse o recebimento da encomenda caso a embalagem esteja aberta. Orientamos aos nossos clientes registrarem o ocorrido através de fotos. Depois disso o cliente deve nos enviar um e-mail com essas informações para que possamos dar o procedimento correto da situação.
  • A empresa Da Vinci presentes não irá se responsabilizar por falta de mercadorias caso o cliente tenha mesmo assim recebido o pacote avariado.
Sobre a loja

A Da Vinci Presentes atende em Fortaleza há mais de 20 anos. Possui Presentes criativos para todas as ocasiões. Consiste numa loja Familiar e acolhedora. Especialista em Presentes para datas comemorativas e ESPECIAIS como Aniversários, dia das mães, dia dos Pais, dia dos Namorados, dia dos Professores, dia dos Avós e comemorações de Natal. Artigos como Semijoias, Folheados, Religiosos, Decoração, Acessórios femininos podem ser encontrados aqui. Visite a nossa loja física ou acesse nosso site.

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