Garantia dos Folheados

Garantia dos Folheados

• Todos os nossos produtos são produzidos com matéria prima de primeira qualidade.
• Primamos com a escolha de fornecedores que possuam produtos atendam aos critérios mais rigorosos de qualidade do mercado. 
• Produto de fino acabamento e com alto poder de durabilidade.
• A escolha de cada peça ocorre de forma detalhada e cuidadosa a fim de garantir peças SEM NÍQUEL. Dessa forma, podemos oferecer um produto antialérgico, que não fará mal a sua saúde.
• Nossos produtos recebem folheação em cada peça com micro camadas de ouro 18k.

Essa qualidade está presente nos diversos tipos de banho que trabalhamos.

Política de Garantia dos Folheados
A Da Vinci presentes preza pela qualidade de todos os produtos que comercializa. Oferecemos garantia seis meses contra defeitos de fabricação na folheação dos nossos produtos, porém é necessário seguir as instruções abaixo:

Não estão cobertos pela garantia

• Produtos amassados, riscados, arranhados ou desgastados pelo uso indevido.
• Peças manchados, esverdeadas por uso de produtos químicos ou com acúmulo de resíduos decorrente da falta de limpeza e cuidados que toda peça delicada deve ter.
• Peças com a pérola arranhada.
• Peças com a pedra quebrada.
• Correntes quebradas e sem o timbre.

Em resumo a garantia do produto consiste somente na sua folheação e a durabilidade do produto vai depender do zelo que cada cliente vai ter.

Os produtos serão recebidos e protocolados. Em até 30 dias do envio, o cliente receberá o valor para ser retirado em novas compras dentro da empresa.

Somente serão creditados as peças que estiverem dentro da política de garantia.

A análise das peças é feita pelas fábricas que representamos.

Brincos somente os pares devidamente com as suas tarrachas timbradas.

Os conjuntos para serem creditados como conjunto precisam estar devidamente completos com o par de brinco e o pingente junto com a corrente.

Anéis, pingentes e correntarias devem estar timbrados com a marca da fábrica que representamos correspondente aos produtos adquiridos que estejam de acordo com a descrição do seu cupom fiscal.

Não estão cobertos pela garantia arranhões na parte de baixo do anel.

Alianças NÃO estão cobertas pela garantia.

Não geramos créditos em valor para peças em Aço ou Prata 925.

O envio das mercadorias para serem creditadas é por conta do cliente. Orientamos aos clientes esperar juntar uma quantidade razoável de produtos para compensar o envio.